Conversas decisivas
Técnicas para argumentar, persuadir e assumir o controle nos momentos que definem sua carreira Kerry PattersonSobre o livro
Conversas Decisivas' ajuda a identificar os comportamentos que auxiliam - e os comportamentos que ferem - quando o assunto é comunicação, facilitando a identificação de comportamentos que podem estar impedindo a pessoa de atingir os objetivos almejados. A obra apresenta exercícios que ajudarão o leitor a manter a cabeça fria para a comunicação com clareza e uma estratégia de sete pontos para alcançar objetivos em todos os níveis - sejam emocionalmente, psicologicamente, ou legalmente, nas mais diversas situações que podem surgir nas vidas profissionais e pessoais.
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Max Levchin
11/02/2019“No mês passado, li Conversas decisivas, um guia agora venerável para ter conversas difíceis de uma maneira que envolva os debatedores. Ao definir um objetivo comum por meio da tentativa constante de entender genuinamente as necessidades e os pontos de vista dos outros, as conversas se tornam menos acaloradas e mais produtivas. Em uma startup de alto crescimento, essas conversas geralmente podem ser muito estressantes e é fácil perder o controle de seu objetivo final compartilhado quando as emoções explodem. Conversas Cruciais abrange muitas das táticas úteis para garantir que essas conversas sejam produtivas e oferece conselhos sobre como melhorar o relacionamento com seus colegas de trabalho.”
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