Tenho de me arranjar um pouco desse Novo Marketing. Traga-me blogs, e-mail, vídeos do YouTube, páginas do MySpace, Google AdWords . . . Eu não me importo, desde que seja brilhante e novo. Esperar. De acordo com o autor best-seller Seth Godin, todas essas táticas são como as coberturas de uma sorveteria. Se você começar com sorvete, adicionar cerejas, calda quente e chantilly fará com que tenha um ótimo sabor. Mas se você começar com uma tigela de almôndegas. . . que nojo! À medida que o marketing tradicional desaparece, as novas ferramentas parecem irresistíveis. Mas eles não funcionam tão bem para marcas chatas (almôndegas?) que ainda podem ser lucrativas, mas não atraem o boca a boca, como Cheerios, caminhões Ford, bonecas Barbie ou Budweiser. Quando a Anheuser-Busch gasta US$ 40 milhões em uma rede online chamada BudTV, isso é um sundae de almôndega. Isso não leva a novos bebedores de Bud, apenas a um caso grave de indigestão.