Um olhar envolvente sobre como aprendemos a conviver com a inovação e as novas tecnologias ao longo da história. As pessoas têm tido problemas para se adaptar às novas tecnologias desde (talvez) o inventor da roda teve que explicar que um carrinho de mão poderia transportar mais do que uma pessoa. Este pequeno livro de um célebre professor do MIT - a edição do cinquentenário de um clássico - descreve como aprendemos a viver e trabalhar com inovação. Elting Morison considera, entre outras coisas, os três estágios de resistência dos usuários à mudança: ignorá-la; refutação racional; e xingamentos. Ele relata a anedota ilustrativa dos artilheiros da Segunda Guerra Mundial que ficaram parados para segurar os cavalos apesar do fato de que as armas estavam agora engatadas em caminhões - tranquilizando aqueles de nós que têm problemas com uma nova interface ou uma atualização de software que não estamos o primeiro a encontrar tais problemas.