Sobre o livro

O principal especialista em comunicação do país compartilha sua sabedoria sobre como as palavras que escolhemos podem mudar o curso dos negócios, da política e da vida neste país Em Words That Work, Luntz oferece uma visão dos bastidores de como o uso tático de palavras e frases afeta o que compramos, em quem votamos e até no que acreditamos. As 21 palavras e frases para o século 21, ele examina como escolher as palavras certas é essencial. Ninguém está em melhor posição para explicar do que Frank Luntz: ele usou seu conhecimento das palavras para ajudar mais de duas dúzias de empresas da Fortune 500 a crescer. Diga-nos por que a decisão de seis bilhões de dólares de Rupert Murdoch de comprar a DirectTV foi inteligente porque o satélite era mais avançado do que o cabo digital e por que as empresas farmacêuticas mudaram sua mensagem de tratamento para prevenção e bem-estar. Se você sempre quis aprender como se livrar de uma multa de trânsito ou ganhar um aumento, este livro é para você.

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