Talking to Humans
Success starts with understanding your customers Giff Constable
0.00
(0)
Sobre o livro
Vencedor de um prêmio especial da National Science Foundation -- Com um prefácio de Steve Blank, Talking to Humans é um guia prático para o lado qualitativo do desenvolvimento do cliente, uma habilidade indispensável para avaliar e melhorar qualquer nova startup ou inovação. Este livro vai ensiná-lo a estruturar e conduzir entrevistas eficazes com clientes, encontrar candidatos e transformar aprendizados em ação.
Recomendado por 1 pessoas
Andrew Ng
30/10/2016“Então, para quebrar ainda mais o B2C, dois dos meus favoritos são “Talking to Humans”, que é um livro muito curto que ensina como desenvolver empatia pelos usuários que você deseja atender conversando com eles.”
Ver publicação
